الوصف

التوصيل والإرجاع

تعتمد مدة التوصيل حسب كل منتج :
يمكنك معرفة حالة كل منتج من خلال النظر إلى الخيار الموضح أسفل كل منتج:

المتوفر:

• نفس اليوم للطلب قبل الساعة 3 م: برسوم 2.99 د.ك (مجاناً للطلبات 40 د.ك أو أكثر).
• 3-5 أيام عمل: برسوم 1 د.ك (مجاناً للطلبات 20 د.ك أو أكثر).
• أيام العمل من الخميس إلى الأحد.

المصنوع يدويا:

• تجهيز وتوصيل خلال 9-15 يوم عمل: برسوم 1 د.ك (مجاناً للطلبات 20 د.ك أو أكثر).
• هدية مجانية عند طلب أي منتج مصنوع يدويا.

الحجز المسبق:

• توصيل خلال 14 يوم عمل: برسوم 1 د.ك (مجاناً للطلبات 20 د.ك أو أكثر).

غير متوفر:

• غير متاح توصيل للمنتج الغير متوفر.
• يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن حالة المنتج عند توفره.

---

إذا قررت تغيير رأيك خلال 14 يومًا من الشراء، سنقدم لك استردادًا كاملاً لقيمة المنتجات على البطاقة المستخدمة في عملية الشراء الأصلية. قد لا تشمل هذه الخدمة المنتجات المخصصة أو المحفورة. يرجى التحقق من الرابط أدناه لمزيد من المعلومات حول الاسترداد المجاني.

الإرجاع والاستبدال

ضمان نورڨاند لمدة سنتين

في نوفاند، نحن ملتزمون بضمان أعلى مستويات الجودة لمجوهراتنا. يغطي ضماننا لمدة سنتين جميع حالات تغير اللون أو التآكل أو الصدأ على مجوهراتنا المطلية بالذهب عيار 18. نظرًا لاستخدامنا طلاء الذهب الحقيقي، فإن مجوهراتنا مصممة لتُرتدى يوميًا. للحفاظ على عمر مجوهرات نوفاند، نوصي باتباع تعليمات العناية الخاصة بنا.

تغطية الضمان:

• تغير اللون
• التآكل
• الصدأ
• ردود الفعل التحسسية
• تلف الماء

يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي المجوهرات المفقودة أو المسروقة أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام او بعض المنتجات التي تشمل خصومات.

كيفية استخدام الضمان:

• الاتصال بنا: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على help@norvandshop.com مع وصف للمشكلة وصورة للمنتج.
• التقييم: سيقوم فريقنا بتقييم طلبك.
• الحل: بناءً على تقييمنا، سنقوم إما بإرسال بديل أو إصدار تعويض.

في حالة عدم توفر المنتج، سنقترح حلولًا بديلة، مثل استبداله بمنتج مختلف. يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل قد تُطبق في بعض الحالات لاستلام المنتج وإعادة إرساله إليك. هدفنا هو أن تتسوق بثقة تامة. نحن هنا للمساعدة وجعل تجربتك مع نوفاند استثنائية.

شكرًا لاختيارك نورڨاند !

ضمان نورڨاند لمدة سنتين

في نوفاند، نحن ملتزمون بضمان أعلى مستويات الجودة لمجوهراتنا. يغطي ضماننا لمدة سنتين جميع حالات تغير اللون أو التآكل أو الصدأ على مجوهراتنا المطلية بالذهب عيار 18. نظرًا لاستخدامنا طلاء الذهب الحقيقي، فإن مجوهراتنا مصممة لتُرتدى يوميًا. للحفاظ على عمر مجوهرات نوفاند، نوصي باتباع تعليمات العناية الخاصة بنا.

تغطية الضمان:

• تغير اللون
• التآكل
• الصدأ
• ردود الفعل التحسسية
• تلف الماء

يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي المجوهرات المفقودة أو المسروقة أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام او بعض المنتجات التي تشمل خصومات.

كيفية استخدام الضمان:

1. الاتصال بنا: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على help@norvandshop.com مع وصف للمشكلة وصورة للمنتج.
2. التقييم: سيقوم فريقنا بتقييم طلبك.
3. الحل: بناءً على تقييمنا، سنقوم إما بإرسال بديل أو إصدار تعويض.

في حالة عدم توفر المنتج، سنقترح حلولًا بديلة، مثل استبداله بمنتج مختلف. يرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل قد تُطبق في بعض الحالات لاستلام المنتج وإعادة إرساله إليك.

هدفنا هو أن تتسوق بثقة تامة. نحن هنا للمساعدة وجعل تجربتك مع نوفاند استثنائية.

شكرًا لاختيارك نورڨاند !

لون: جميع الألوان
نقش: الجميع فلتر